配送ポリシー
＜お支払い方法＞
Tilda & Friendsでは、「①クレジットカード」「②銀行振込」「③郵便振替」「④代金引換」でのお支払いががご利用いただけます。
クレジットカード
VISA・JCB・MasterCardのほか、Apple Pay・Google Payがご利用いただけます。
● カード決済が正常に完了されなかった場合、お支払い方法変更のお願いをする場合がございます。ご了承ください。
● 手数料はございません。
※ 安全にクレジットカードをお使いいただけるように、クレジットカード情報やお客さま情報などの機密情報を安全に送受信するための機能として、常時*SSLが標準搭載しております。（*SSL：インターネット上の通信を暗号化して保護する技術）
※クレジットカード業界の セキュリティ国際規格であるPCI DSS に準拠したクレジットカードのセキュリティ対策を施しています。
銀行へのお振り込み（前払い）
銀行名 |
三井住友銀行 |
店 名 |
新宿支店 |
店 番 |
221 |
預金種目 |
普通預金 |
口座番号 |
3700592 |
口座名義 |
ユ）スカンジャップ インコーポレーテッド |
● ご注文後7営業日以内にお振込み下さい。
● お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
● ネットバンキングのご利用も可能です。
● ご注文後、お支払いについてのご案内メールが届きますので、ご確認の上お支払いのお手続きをお願いします。メールエラーの場合、ご案内メールをお届けできませんので、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。メールアドレスに間違いがないか、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
● 支払期限までにご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ゆうちょ銀行へのお振り込み（前払い）
銀行名 |
ゆうちょ銀行 |
店 名 |
０一八（ゼロイチハチ） |
店 番 |
018 |
預金種目 |
普通預金 |
口座番号 |
9391099 |
口座名義 |
ユ）スカンジャップ インコーポレーテッド |
● ご注文後7営業日以内にお振込み下さい。
● お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
● ネットバンキングのご利用も可能です。
● ご注文後、お支払いについてのご案内メールが届きますので、ご確認の上お支払いのお手続きをお願いします。メールエラーの場合、ご案内メールをお届けできませんので、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。メールアドレスに間違いがないか、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
● 支払期限までにご入金を確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
代金引換
● 商品をお受け取りの際に、配達員の方へ代金をお支払いください。
● ご注文後、お支払いについてのご案内メールが届きますので、ご確認の上お支払いのお手続きをお願いします。メールエラーの場合、ご案内メールをお届けできませんので、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。メールアドレスに間違いがないか、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
代引金額 |
代引手数料（税込） |
1万円以下 |
330円 |
3万円以下 |
440円 |
10万円以下 |
660円 |
30万円以下 |
1,100円 |
＜送料について＞
佐川急便でのお届けとなります。
● 北海道： 1,540円（税込）
● 沖 縄：1,980円（税込）
● 東北6県（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）：1045円（税込）
● 他地域：990円（税込）
＜送料弊社負担での発送について＞
ご注文合計金額が「11,000円 (税込)以上」の場合は送料を無料とさせていただきます。（北海道、沖縄を除く。）
但し、北海道、沖縄のお客様へは、1配送先につき、下記送料設定が適応となります。
北海道 |
440円（税込） |
沖縄 |
1,100円（税抜） |
＜発送について＞
● ご決済後３営業日以内に発送させていただきます。
(※土日祝日は休業日となり出荷は出来ません。)
● 銀行振込、ゆうちょ銀行振込をご利用いただく場合、入金確認後の発送とさせて頂きます。
※ お急ぎの方は、クレジットカードでのお支払い、または代金引換をご利用ください。
※ 翌日配達は承っておりません。ご了承ください。
＜お届け時間（7つの時間帯）＞
・午前中（8時～12時）
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・18時～21時
・19時～21時
＜返品・交換について＞
● 商品到着後２日以内にお電話かメールでご連絡のうえ、７日以内にご返送ください。
● 破損、汚損の生じた商品、既に使用された商品、お客様都合による返品は基本的にお受けできません。
● 不良品、発送内容間違えの場合、弊社が送料を負担いたします。
● 生地はカット致しますと、ご注文の変更、ご返品は承れませんので予めご了承下さいませ。
＜個人情報の取扱いについて／プライバシーポリシー＞
当店はお客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）は責任を持って保管いたします。
商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。
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